Preguntas frecuentes

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Información General

Nos especializamos en proyectos digitales integrales, adaptados tanto a pequeñas empresas como a marcas consolidadas. Trabajamos especialmente en sectores como la hostelería, departamentos comerciales y departamentos de marketing.

Diseñamos y desarrollamos sistemas automatizados, agentes de IA, páginas web, optimizamos los motores de búsqueda (posicionamiento SEO), y tiendas online, creamos contenido visual y gestionamos estrategias de marketing digital completas.

Cada proyecto lo abordamos de forma personalizada, con un enfoque estratégico, estético y orientado a resultados.

Es muy sencillo. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de la web o por correo electrónico. Nos reuniremos contigo a través de una videoconferencia para conocer tu negocio, tus objetivos y lo que necesitas.

A partir de ahí, te propondremos una solución personalizada, con una hoja de ruta clara y sin compromiso. Nos gusta trabajar con cercanía, claridad y total transparencia desde el primer día.

Sí, claro. Todos nuestros presupuestos son completamente gratuitos y sin compromiso. Analizamos tus necesidades, te orientamos sobre la mejor solución y te presentamos una propuesta clara, ajustada a tu proyecto. Queremos que tengas toda la información antes de tomar cualquier decisión.

Ofrecemos soluciones digitales completas: arquitectura de sistemas automatizados, diseño e integración de agentes de IA, diseño web, posicionamiento SEO, branding, estrategia digital, producción de contenido, e-commerce y campañas publicitarias. Nos adaptamos a cada cliente según sus objetivos y su sector.

Puedes ver con más detalle todos nuestros servicios aquí: NUESTROS SERVICIOS 

Desarrollo del Proyecto

Nuestro objetivo es siempre cumplir los plazos acordados, pero entendemos que pueden surgir imprevistos.

Si el retraso viene por nuestra parte, te informaremos con antelación y ajustaremos el calendario contigo de forma transparente.

Si el retraso se debe a la falta de contenidos, revisiones o aprobaciones por parte del cliente, pausaremos el proyecto hasta poder retomarlo con normalidad.

En cualquier caso, mantenemos una comunicación constante para evitar sorpresas.

Sí. Desarrollamos webs pensadas para que el cliente pueda gestionarlas fácilmente si lo desea. Si usas WordPress u otra plataforma accesible, te damos formación básica al finalizar. También ofrecemos servicios de mantenimiento si prefieres que nos encarguemos nosotros.

 

Cuanto más claro tengas tu contenido (textos, imágenes, logotipo, etc.), mejor será el resultado y antes se entregará el proyecto.

Aun así, si no tienes nada definido, no te preocupes, te ayudamos a construirlo desde cero. En muchos casos, también ofrecemos servicios de copywriting, fotografía o redacción de contenido para complementar el proyecto.

Sí. Ofrecemos planes de mantenimiento opcionales que incluyen actualizaciones, soporte técnico, copias de seguridad y mejoras continuas. Así te aseguras de que tu web esté siempre actualizada y funcionando correctamente.

Formas de pago y Presupuestos

Para proyectos cerrados como webs, branding o producción de contenido, trabajamos con un único pago, y en cada caso específico se podrá valorar el pago en dos partes, una primera en forma de anticipo y el resto tras la finalización del proyecto.

En proyectos continuados como sistemas automatizados, gestión de redes, campañas o mantenimiento, establecemos una cuota mensual fija, acordada previamente según el alcance del servicio.

Sí, claro. Nos gusta trabajar con un proceso abierto y colaborativo. Durante la fase de diseño y desarrollo, incluimos rondas de revisión para asegurarnos de que todo esté alineado con lo que necesitas.

Depende del presupuesto entregado, pero generalmente no. Podemos ayudarte a contratarlos o gestionarlos por ti, pero el coste del hosting, del dominio o de otros proveedores de servicios se factura aparte, por cuenta del cliente, con el fin de facilitar independencia al cliente en el cobro periódico.

Sí. No es necesario contratar un paquete completo. Puedes solicitar únicamente lo que necesitas: un sistema, un agente de IA, una web, una sesión de fotos, una campaña de anuncios, etc. Trabajamos de forma flexible y ajustada a cada caso.

Sin embargo, la contratación de servicios de forma conjunta podría tener un precio reducido.

Entregas de Proyectos

El tiempo de entrega depende de varios factores, como la complejidad del proyecto, el tipo de servicio (diseño de sistemas automatizados, de agentes de IA, de diseño web, etc.), la rapidez en la entrega del contenido o de los documentos por parte del cliente y el número de revisiones necesarias.

Siempre trabajamos con una planificación clara desde el inicio para cumplir los plazos acordados y mantener una comunicación fluida durante todo el proceso.

Aunque cada proyecto es único, normalmente seguimos una estructura clara con hitos bien definidos:

Descubrimiento y análisis: Reunión inicial para entender tus objetivos, público y necesidades específicas.

Estrategia y planificación: Definimos la estructura del proyecto, el enfoque visual y funcional, y la hoja de ruta.

Diseño y contenido: Creamos el diseño visual, preparamos el contenido y lo adaptamos a cada canal.

Desarrollo e implementación: Construimos el proyecto, configuramos herramientas y lanzamos campañas si aplica.

Revisión y entrega: Validamos el proyecto contigo, aplicamos ajustes finales y realizamos pruebas.

Lanzamiento y soporte: Publicamos el proyecto y, si lo necesitas, seguimos acompañándote con soporte, mantenimiento o servicios continuos.

Esto nos permite trabajar de forma ordenada, eficiente y transparente en cada etapa.

No hay problema. Contamos con servicios de redacción de contenido, fotografía profesional y diseño para ayudarte a crear todo lo que necesites desde cero, con coherencia y calidad.

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Nuestro equipo responderá todas tus preguntas. Garantizamos una respuesta rápida.